Podsumowanie 

 

 

Nasza polityka zwrotów trwa 30 dni. Jeśli minęło 30 dni od zakupu, nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.

 

 

Aby móc zwrócić towar, przedmiot musi być nieużywany i w tym samym stanie, w którym go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

 

 

Niektóre typy towarów nie podlegają zwrotowi. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie akceptujemy również produktów, które są odzieżą intymną, materiałami niebezpiecznymi lub cieczy łatwopalnych oraz gazów.

 

 

Dodatkowe przedmioty, które nie podlegają zwrotowi:

 

• • Karty podarunkowe

 

• • Produkty oprogramowania do pobrania

 

• • Niektóre przedmioty zdrowotne i osobiste

 

Aby zakończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.

 

 

Proszę nie wysyłać zakupionego towaru z powrotem do producenta.

 

 

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty:

 

• • Książka z widocznymi śladami użytkowania

 

• • CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, taśma magnetofonowa lub płyta winylowa, która została otwarta.

 

• • Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezwiązanych z naszym błędem.

 

• • Każdy przedmiot, który został zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy

 

Zwroty

 

 

Po odebraniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci e-maila, aby powiadomić Cię, że otrzymaliśmy zwracany przedmiot. Powiadomimy Cię także o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.

 

 

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a kredyt automatycznie zostanie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub pierwotnej metody płatności w ciągu określonej liczby dni.

 

 

Opóźnione lub brakujące zwroty

 

 

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

 

 

Następnie skontaktuj się ze swoją firmą kartą kredytową, może minąć trochę czasu zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

 

 

Kolejnym krokiem jest kontakt z bankiem. Często występują opóźnienia w zaksięgowaniu zwrotu.

 

 

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu, proszę skontaktuj się z nami pod adresem {adres e-mail}.

 

 

Przedmioty w promocji

 

 

Jedynie przedmioty w regularnej cenie mogą być zwracane. Przedmioty w promocji nie mogą być zwracane.

 

 

Wymiany

 

 

Wymieniamy tylko przedmioty, jeśli są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymienić je na ten sam przedmiot, wyślij e-mail na adres {adres e-mail} i wyślij swój przedmiot na: {adres fizyczny}.

 

 

Prezenty

 

 

Jeśli przedmiot był oznaczony jako prezent podczas zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent na wartość zwracanego przedmiotu. Po odebraniu zwróconego przedmiotu, certyfikat na prezent zostanie wysłany do Ciebie pocztą.

 

 

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu, lub darczyńca przesłał zamówienie do siebie, aby dostarczyć Tobie później, zwrot pieniędzy zostanie wysłany do darczyńcy, a on dowie się o Twoim zwrocie.

 

 

Wysyłka zwrotów

 

 

Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres: {adres fizyczny}.

 

 

Koszty wysyłki za zwrot przedmiotu ponosisz Ty. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od zwrotu.

 

 

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dotarcie wymienionego produktu może się różnić.

 

 

Jeśli zwracasz droższe przedmioty, rozważ skorzystanie z usługi wysyłkowej z możliwością śledzenia lub zakupienie polisy ubezpieczeniowej na przesyłkę. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przedmiot.

 

 

Potrzebujesz pomocy?

 

 

Skontaktuj się z nami pod adresem {e-mail} w przypadku pytań związanych ze zwrotami i zwrotami.